Wdrażamy Magento B2B i B2C, migrujemy sklepy z innych platform, rozwijamy istniejące rozwiązania i przejmujemy wdrożenia wymagające wsparcia.
Budujesz lub migrujesz · Rozwijasz · Projekt utknął
Wybierz właściwą ścieżkę.
Potrzebujesz nowego Magento 2 lub chcesz przenieść sklep z innej platformy, zachowując dane, funkcjonalności i ciągłość sprzedaży.
Masz działające Magento 2, ale potrzebujesz nowych funkcjonalności, integracji, optymalizacji lub stałego wsparcia.
Wdrożenie się przeciąga lub poprzedni wykonawca nie dowozi. Sklep wymaga przejęcia i uporządkowania dalszych prac.
Jesteśmy partnerem Magento dla firm B2B, które potrzebują sprawnego systemu do obsługi klientów biznesowych, różnych poziomów cen, indywidualnych warunków handlowych, integracji z systemami firmy oraz dalszego rozwoju platformy.
Dla producentów, hurtowni i dystrybutorów, którzy obsługują klientów biznesowych, handlowców i różne warunki sprzedaży.
Gdy projekt utknął, poprzedni wykonawca nie dowozi albo brakuje zespołu do dalszej pracy, przejmujemy Magento, rozwiązujemy najważniejsze problemy i prowadzimy projekt dalej.
„Zespół Magento trafnie zdiagnozował problemy i zaproponował korzystne rozwiązania, a następnie dopilnował ich rzetelnego wdrożenia. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów ich pracy.”
Aleksy Lisowski
KADAX
Poznajemy Twój projekt, jego potrzeby i problemy, z którymi dziś się mierzysz.
Przyglądamy się najważniejszym problemom, potrzebom i temu, co trzeba zrobić w pierwszej kolejności.
Otrzymujesz konkretną propozycję kolejnych działań dopasowaną do Twojej sytuacji.
Opowiedz nam, czego potrzebujesz. Przyjrzymy się Twojej sytuacji i ustalimy, jaki powinien być kolejny krok.
Budujemy platformy sprzedażowe dla producentów, hurtowni i dystrybutorów. Łączymy Magento z procesami handlowymi, cennikami, kontami firmowymi oraz systemami ERP, PIM i CRM.
Platforma ma wspierać rzeczywisty sposób obsługi klientów, handlowców i partnerów, a nie zmuszać firmę do upraszczania ważnych procesów.
Nie zaczynamy od listy modułów. Najpierw analizujemy role użytkowników, warunki handlowe, dane i integracje, które trzeba odwzorować w Magento.
Klient, handlowiec i dealer pracują w Magento, a dane potrzebne do sprzedaży przepływają między systemami firmy w kontrolowany sposób.
Projektujemy pierwszy etap wokół procesów potrzebnych do uruchomienia sprzedaży. Funkcje mniej ważne mogą wejść do kolejnych etapów rozwoju.
Przenosimy dane i procesy z Magento 1, innej platformy lub rozwiązania własnego według przygotowanego planu przełączenia.
Sposób rozpoczęcia dobieramy do złożoności projektu i tego, jak wiele decyzji można podjąć na starcie. W obu wariantach najpierw ustalamy procesy potrzebne do sprzedaży, a dopiero później zakres Magento.
Rezultatem jest wspólne rozumienie klientów, rynków, celu biznesowego i ograniczeń projektu.
Powstaje mapa ról, procesów, integracji, źródeł danych i najważniejszych zależności.
Ustalamy pierwszy etap, architekturę, kolejność prac, ryzyka oraz elementy dalszego rozwoju.
Budujemy, integrujemy i testujemy system, a po uruchomieniu prowadzimy jego dalszy rozwój.
Zacznijmy od kilku rzeczywistych zamówień. Kto wybiera produkty, kto zatwierdza zakup, skąd pochodzą ceny i kiedy do procesu włącza się handlowiec? Odpowiedzi pokażą, czy platforma rozwiąże właściwy problem i co musi działać w pierwszym etapie.
Przeczytaj poradnik o dopasowaniu Magento B2B →
Zobacz, jak wdrożenie etapowe wyglądało w projekcie Marcopol →Pokazujemy projekty, w których Magento zostało dopasowane do procesu sprzedaży, automatyzacji, integracji i specyfiki oferowanych produktów.
Hyvä może być elementem nowego wdrożenia albo modernizacji istniejącej platformy. Dobieramy frontend do procesów B2B, wymagań wydajnościowych i zakresu integracji.
Poznaj wdrożenia Hyvä dla Magento →Tak. Zakres może obejmować ceny, rabaty, limity, segmenty oraz reguły widoczności przypisane do klienta lub grupy. Dokładny model ustalamy na podstawie obecnego procesu sprzedaży.
Tak, jeśli oba kanały korzystają ze wspólnych danych i integracji. Osobno projektujemy zasady cen, katalogu, kont, zamówień oraz doświadczenie właściwe dla każdego typu klienta.
Najczęściej są to ERP, PIM, CRM, WMS, płatności i systemy logistyczne. Ostateczny zakres zależy od systemów używanych w firmie oraz danych, które mają przepływać między nimi.
Najpierw ustalamy zakres danych, ich jakość, mapowanie oraz kolejność przenoszenia. Plan obejmuje testy, przekierowania ważnych adresów i sposób przełączenia na nową platformę.
Nie. Pierwszy etap musi jednak obsługiwać uzgodnione zamówienia bez obchodzenia krytycznych braków. Indywidualne ceny, sposób zatwierdzenia i przekazanie zamówienia do dalszej obsługi planujemy przed startem, jeśli są niezbędne w Twojej firmie. Pozostałe funkcje można rozwijać później.
Od liczby procesów, integracji, zakresu migracji, wymagań frontendu oraz jakości danych wejściowych. Dlatego nie podajemy sztywnej wyceny ani terminu przed poznaniem projektu.
Tak. Możemy przejąć odpowiedzialność za dalszy rozwój, aktualizacje, integracje, wydajność i kolejne etapy procesów B2B oraz B2C.
Na początku potrzebujemy osoby odpowiedzialnej za decyzje, opisu obecnego procesu sprzedaży, informacji o używanych systemach oraz przykładowych danych klientów, produktów, cen i zamówień. Dokładną listę materiałów ustalamy po pierwszej rozmowie, odpowiednio do zakresu projektu.
Planujesz przejście z Magento 1 do Magento 2? Zobacz poradnik migracji →
Powiedz, jak dziś obsługujesz klientów firmowych, cenniki, handlowców i integracje. Na pierwszej rozmowie ocenimy, czy Magento jest właściwym kierunkiem i jaki powinien być następny krok.
Przejmujemy projekty po innych wykonawcach, porządkujemy najważniejsze ryzyka i prowadzimy dalszy rozwój Magento. Zaczynamy od diagnozy, zakresu odpowiedzialności i planu pierwszych działań.
Nie chodzi o pojedynczy błąd. Problem zaczyna się wtedy, gdy brak kontroli nad systemem ogranicza sprzedaż, utrudnia rozwój albo zwiększa ryzyko każdej kolejnej zmiany.
Audyt jest najczęściej pierwszym etapem przejęcia Magento. Zaczynamy od rzeczywistych zamówień, sposobu publikacji zmian i systemów połączonych ze sklepem. Dopiero po tej diagnozie można ustalić, które problemy wymagają natychmiastowej reakcji, a które zaplanowanego rozwoju.
Nie obiecujemy wykrycia wszystkiego od razu. Celem jest bezpieczna kolejność działań i jasny podział odpowiedzialności.
Sprawdź, co obejmuje pierwsza diagnoza Magento →Poznajemy cele biznesowe, architekturę, repozytorium, środowiska, integracje, dokumentację i bieżący backlog.
Przechodzimy przez zakup i obsługę zamówienia, sprawdzamy bezpieczeństwo, aktualizacje, błędy oraz sposób wymiany danych. Problem widoczny w Magento może pochodzić z integracji albo danych źródłowych.
Ustalamy priorytety, zależności, szybkie zabezpieczenia oraz zakres dalszego rozwoju.
Porządkujemy proces zmian, monitoring, odpowiedzialności, komunikację i sposób pracy z backlogiem.
Projekt ma odzyskać przewidywalność. Dlatego łączymy decyzje techniczne z priorytetami sprzedaży i jasno pokazujemy stan prac.
Nie każdy projekt wymaga tego samego początku. Najpierw określamy sytuację, a dopiero potem dobieramy zakres odpowiedzialności i kolejność działań.
Hyvä może uprościć frontend i poprawić jego wydajność, ale nie zastąpi diagnozy problemów w integracjach, danych, rozszerzeniach lub architekturze Magento.
Zobacz, jak pracujemy z Hyvä →Pokazujemy dwa różne scenariusze przejęcia Magento – od rozbudowanej platformy B2B i B2C z wieloma integracjami po sklep, który wymagał uporządkowania technicznych podstaw przed dalszym rozwojem.
Tak. Zaczynamy od poznania stanu projektu, dostępów, ryzyk i najważniejszych procesów. Dopiero na tej podstawie ustalamy sposób przejęcia oraz kolejność pierwszych działań.
Zakres zależy od projektu. Najczęściej potrzebne są dostępy do repozytorium, środowisk, logów, monitoringu i dokumentacji integracji. Nie przesyłaj haseł przez formularz kontaktowy — bezpieczny sposób przekazania dostępów ustalamy osobno.
Tak, jeżeli wcześniej ocenimy wpływ zmian na procesy krytyczne i zależności systemu. Pilne zabezpieczenia mogą być pierwszym etapem, ale nie zastępują planu uporządkowania projektu.
Tak. Najpierw sprawdzamy przepływ danych, odpowiedzialność poszczególnych systemów oraz miejsca, w których powstają błędy. Zakres zależy od istniejącej architektury i potrzeb biznesowych.
Tak, jeśli modernizacja odpowiada na rzeczywisty problem wydajności, utrzymania lub doświadczenia użytkownika. Przed rekomendacją sprawdzamy także moduły, integracje i ograniczenia obecnego rozwiązania.
Brak dokumentacji nie wyklucza przejęcia, ale zwiększa znaczenie diagnozy. Odtwarzamy najważniejsze zależności, porządkujemy ustalenia i dokumentujemy wiedzę potrzebną do dalszego rozwoju.
To zależy od zakresu odpowiedzialności, a nie tylko liczby zgłoszeń. Wewnętrzny specjalista może dobrze znać proces sprzedaży, natomiast rozbudowany sklep wymaga także kompetencji dotyczących integracji, aktualizacji, wydajności i kontrolowanych publikacji. Oba modele można połączyć: firma ustala priorytety, a zespół Magento odpowiada za ocenę techniczną i wykonanie zmian. Podział ról trzeba zapisać na początku współpracy.
Nie. Ceny, stany i dane produktów mogą pochodzić z ERP lub PIM, a zamówienia trafiać do kolejnych systemów. Podczas diagnozy sprawdzamy, gdzie informacja powstaje, jak przepływa i kto odpowiada za jej poprawność.
Rozważasz zmianę narzędzia do obsługi kanałów i zamówień? Zobacz poradnik →
Nie musisz mieć gotowej diagnozy. Opisz objawy, najważniejsze procesy i to, co blokuje dalszy rozwój. Ustalimy, jakich informacji potrzebujemy do pierwszej oceny.
Każda realizacja pokazuje sytuację klienta, zakres odpowiedzialności Network i wyłącznie potwierdzone efekty.
Zrzut obecnego katalogu: 07.10.2026. Opis dotyczy realizacji historycznej.
Nie musisz mieć gotowej specyfikacji. Wystarczy, że opiszesz obecną sytuację i cel.
Marcopol potrzebował platformy, która ułatwi wymianę informacji i obsługę zamówień B2B. Projekt obejmował migrację do Magento 2 oraz dalszy rozwój systemu.
Marcopol jest producentem elementów złącznych. Przejście z Magento 1 do Magento 2 miało iść w parze z platformą sprzedażową połączoną z systemami firmy i źródłowymi bazami danych.
Nie było potrzeby uruchamiania wszystkich możliwych modułów od razu. Najpierw trzeba było przygotować zakres umożliwiający sprzedaż. Kolejne funkcje można było rozwijać po uruchomieniu platformy.
Prace prowadziliśmy etapami. Pierwszy zakres miał umożliwić prezentację oferty i obsługę uzgodnionych zamówień, a nie obejmować wszystkie możliwe rozszerzenia Magento. Kolejne funkcje dobieraliśmy na podstawie potrzeb klientów i zespołu Marcopol oraz informacji z działania platformy.
Marcopol może prezentować ofertę z własnych baz danych w platformie połączonej z systemami firmy. Klienci i partnerzy mają dostęp do oferty. Składanie oraz realizacja zamówień odbywają się w przygotowanym procesie B2B.
Po uruchomieniu Network nadal rozwijał funkcje platformy i zapewniał wsparcie techniczne. O kolejnych funkcjach można decydować na podstawie potrzeb osób korzystających z systemu.
Magento B2B, migracja Magento 1 → Magento 2, integracje, dane produktowe, rozwój funkcjonalności i wsparcie techniczne.
Gdy produkt wymaga indywidualnego nadruku, standardowy koszyk z płatnością online nie zbiera wszystkich informacji potrzebnych do wyceny. POINT potrzebował katalogu, w którym klient wskaże produkty i opisze swoje wymagania.
W opisanym projekcie oferta Agencji POINT obejmowała gadżety reklamowe z indywidualnym nadrukiem. Zamawiający musiał określić produkt, ale także przekazać logo, sposób znakowania lub oczekiwany termin. Cena zależała od tych szczegółów, dlatego zwykła ścieżka zakupu nie odpowiadała opisanemu modelowi wyceny.
Potrzebny był katalog, który pozwoli znaleźć produkty i zebrać informacje o planowanym zamówieniu w jednym zapytaniu.
Wdrożyliśmy katalog na Magento 2. W opisanej wersji użytkownik mógł znaleźć produkty przez wyszukiwarkę lub filtry, a następnie dodać je do koszyka zapytania o wycenę.
Formularz pozwalał przekazać dane kontaktowe, logo lub inny plik oraz dodatkowe wytyczne. Ścieżka kończyła się wysłaniem zapytania. Nie obejmowała wyboru płatności ani sposobu dostawy.
Klient mógł wskazać konkretne pozycje katalogu i przekazać informacje o znakowaniu w jednym miejscu. To opis funkcji historycznego wdrożenia, a nie deklaracja wzrostu sprzedaży czy skrócenia czasu przygotowania ofert.
Dzisiejsza prezentacja cen w serwisie POINT może różnić się od dawnej konfiguracji. Ten opis dotyczy zakresu wykonanego wtedy przez Network, nie obecnego stanu sklepu.
Magento może obsługiwać katalog, w którym klient najpierw kompletuje zapytanie o indywidualną wycenę, zamiast od razu opłacać zamówienie.
Dwie marki miały prowadzić sprzedaż w osobnych sklepach, ale zarządzanie nimi nie musiało oznaczać dwóch niezależnych platform. W opisanym projekcie Network wdrożył oba sklepy w modelu Magento multistore.
Śnieżka i Magnat potrzebowały osobnych miejsc sprzedaży. Jednocześnie dane o produktach, cenach i dostępności musiały współpracować z systemem używanym w firmie.
Takie wymaganie dotyczy nie tylko wyglądu sklepów. Trzeba ustalić, które dane są wspólne, które różnią się między markami i skąd mają trafiać do Magento.
Wdrożyliśmy sklepy obu marek w ramach jednej platformy Magento. Przygotowaliśmy strukturę i import produktów oraz połączenie z ERP. W projekcie wykorzystano produkty grupowalne i konfigurowalne.
Dzięki połączeniu z ERP platforma mogła wymieniać dane potrzebne do prezentacji cen i dostępności. Nie przypisujemy temu połączeniu nieudokumentowanych wyników sprzedażowych.
W opisanej realizacji uruchomiono dwa sklepy oparte na wspólnym Magento i połączone z ERP. To potwierdzony zakres projektu. Dawny artykuł nie daje podstaw do podania wzrostu sprzedaży, oszczędności czasu ani obecnego stanu obu sklepów.
Pokazujemy tę realizację jako historyczny przykład modelu multistore, nie jako potwierdzenie, że te same adresy i konfiguracje działają dzisiaj.
Osobne sklepy marek mogą działać w ramach jednej platformy Magento, jeśli wcześniej ustali się podział danych i sposób ich wymiany z systemami firmy.
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania firm planujących wdrożenie, migrację albo zmianę zespołu odpowiedzialnego za Magento. Każdy tekst dotyczy jednej decyzji, nie jest katalogiem naszych usług.
Od rzeczywistych zamówień do wymagań wobec systemu.
Cenniki, handlowcy, katalog i dane z innych systemów.
Co przenieść, co ocenić na nowo i jak sprawdzić przełączenie.
Diagnoza systemu, integracji i sposobu publikacji zmian.
Jak podzielić odpowiedzialność za działający system.
Pierwszy zakres, który rzeczywiście obsługuje sprzedaż.
Kto odpowiada za zmiany, utrzymanie i dane sklepu.
Najpierw sprawdź przepływ produktów, stanów i zamówień.
Klienci mają różne ceny, handlowiec pomaga przy części zamówień, a dane o produktach są w kilku systemach. Wybór platformy zacznij od sposobu sprzedaży, nie od porównania szablonów.
Zanim podejmiesz decyzję, opisz kilka rzeczywistych zamówień: jedno proste, jedno powtarzalne i jedno wymagające udziału handlowca. Sprawdź, co klient musi wiedzieć, aby wybrać produkt, kto ustala cenę i skąd system ma pobierać potrzebne dane.
Nie każda funkcja jest równie ważna. Przy wyborze platformy odpowiedz na pięć pytań:
Duża liczba produktów sama nie rozstrzyga wyboru. Znaczenie ma również to, jak firma zarządza katalogiem i jak kupujący znajdują właściwą pozycję.
Magento warto włączyć do oceny, gdy standardowy zakup nie wystarcza. Może chodzić o różne zasady sprzedaży B2B i B2C, rozbudowany katalog, kilka marek lub integracje z systemami firmy. Samo występowanie tych potrzeb nie przesądza jednak wyboru. Trzeba sprawdzić zakres, koszt wdrożenia i późniejszego utrzymania.
Przykłady pokazują różne wymagania. Dla Śnieżki i Magnata Network wdrożył dwa sklepy obsługiwane z jednej platformy Magento oraz połączenie z ERP. W projekcie IOW Trade istotne były wyszukiwarka, filtrowanie po parametrach i szybkie dodawanie produktów do koszyka. To nie jest zestaw funkcji potrzebny każdej firmie. To dwa problemy, które najpierw trzeba nazwać.
Jeśli firma ma prosty katalog i standardowe zasady sprzedaży, bardziej rozbudowany system może oznaczać pracę, której dziś nie potrzebuje. Gdy nie ustalono źródła prawidłowych cen i stanów, sama zmiana platformy również nie uporządkuje danych.
Najpierw określ proces, odpowiedzialność za dane i budżet na utrzymanie. Dopiero potem porównaj rozwiązania dostępne na rynku. Network specjalizuje się w Magento, ale to nie jest powód, by polecać je każdemu.
Poproś wykonawców o opis tego samego scenariusza zamówienia. Niech pokażą, co platforma obsłuży od razu, co wymaga dostosowania, jakie dane trzeba wymieniać i kto będzie odpowiedzialny za działanie po uruchomieniu.
Porównaj nie tylko koszt startu. Uwzględnij utrzymanie, aktualizacje, integracje, dalsze zmiany i sposób reagowania na awarie. Jeśli chcesz ocenić Magento dla swojej firmy, zacznij od jednej typowej ścieżki zamówienia oraz wyjątków wymagających dziś ręcznej pracy.
Klient zamawia przez handlowca, mailowo albo telefonicznie. Ma własny cennik i ustalone warunki. Czy część tych zakupów może odbywać się w platformie B2B bez rozbijania zasad, które już działają?
To ważniejsze pytanie niż „czy Magento ma potrzebny moduł?”. Platforma musi odzwierciedlać sposób, w jaki firma sprzedaje. Inaczej powstanie kolejny kanał, który pracownicy będą musieli obsługiwać ręcznie.
W jednej firmie klient zna numery produktów i chce szybko uzupełnić koszyk. W innej przegląda katalog, porównuje parametry i prosi o wycenę. Czasem zamówienie wymaga akceptacji po stronie kupującego. Czasem uczestniczy w nim przedstawiciel handlowy.
Nie chodzi o zastąpienie każdej rozmowy z handlowcem formularzem. Trzeba ustalić, które czynności klient może wykonać sam, a gdzie nadal potrzebuje człowieka.
Jeśli klienci regularnie zamawiają te same produkty, można przygotować wygodniejszą drogę do ponownego zakupu. Jeśli znają numery katalogowe, powinni móc znaleźć właściwą pozycję bez przeglądania całej oferty. Przy rozbudowanym asortymencie znaczenie mają filtry, wyszukiwarka i uporządkowane dane.
W projekcie IOW Trade wykorzystano wyszukiwarkę, filtrowanie według parametrów i szybkie dodawanie produktów do koszyka. Klient może przejść od znalezienia produktu do złożenia zamówienia w jednej ścieżce. To przykład konkretnego problemu zakupowego, nie zestaw obowiązkowych funkcji.
Magento może współpracować z systemami, w których firma prowadzi ceny, stany magazynowe lub dane produktów. Zakres wymiany trzeba ustalić dla danego projektu. Sama instalacja platformy nie uporządkuje nieaktualnych danych ani sprzecznych zasad sprzedaży.
Jeśli nikt nie wie, który system jest źródłem prawidłowej ceny, najpierw trzeba to rozstrzygnąć. Podobnie jest z duplikatami produktów, niejasnymi uprawnieniami klientów i zamówieniami obsługiwanymi na kilka sposobów. Dopiero wtedy można określić, co ma działać w Magento, co w ERP, a co pozostaje po stronie handlowca.
Przejdź przez kilka rzeczywistych zamówień: prostych, powtarzalnych i wyjątkowych. Wskaż obszary, które platforma powinna przejąć w pierwszej kolejności. W projekcie Marcopol najpierw uruchomiono zakres potrzebny do rozpoczęcia sprzedaży, a później rozwijano system o kolejne funkcje. Projekt obejmował także migrację do Magento 2 i integracje. Nie oznacza to, że taki sam plan będzie właściwy dla każdej firmy.
Jeśli rozważasz Magento B2B, opisz obecną ścieżkę zamówienia i miejsca, w których dziś angażuje się handlowiec. To pozwoli ocenić pierwszy zakres prac.
Sklep przyjmuje zamówienia, ale firma nie wie, co stanie się po zmianie wykonawcy. Pierwsza diagnoza ma pokazać, co działa, gdzie są ryzyka i od czego bezpiecznie zacząć.
W Network audyt jest najczęściej pierwszym etapem przejęcia projektu. Nie służy do stworzenia najdłuższej możliwej listy usterek. Ma pomóc ustalić kolejność prac i odpowiedzialność za działający sklep.
Punktem wyjścia są rzeczywiste zamówienia. Trzeba sprawdzić, czy klient widzi właściwe produkty i ceny, może przejść przez koszyk oraz czy zamówienie dociera do osób i systemów, które mają je obsłużyć.
W B2B ważne mogą być indywidualne warunki handlowe, role użytkowników i zadania przedstawicieli. W B2C krytyczne będą także płatności, dostawa i obsługa zwrotów. Zakres kontroli zależy od tego, jak firma naprawdę sprzedaje.
Nowy zespół musi wiedzieć, gdzie znajduje się aktualny kod, jakie zmiany działają na produkcji i czy projekt można odtworzyć na środowisku testowym. Bez tego nawet drobna poprawka może wiązać się z niepotrzebnym ryzykiem.
Osoba zarządzająca e-commerce nie musi czytać kodu. Potrzebuje odpowiedzi, czy nad sklepem da się pracować w kontrolowany sposób, kto ma dostępy i jak sprawdza się zmianę przed uruchomieniem.
Produkty, ceny i stany mogą pochodzić z innych systemów, a zamówienia trafiać dalej do ERP lub magazynu. Błąd widoczny w sklepie nie musi powstawać w samym Magento. Na początku trzeba ustalić źródło kluczowych danych, kierunek ich przepływu i odpowiedzialność za każdy element.
Problem blokujący zamówienia ma inną wagę niż element utrudniający przyszłą aktualizację. Pierwsza diagnoza pomaga rozdzielić sprawy krytyczne, stabilizację i rozwój na później. Nie daje uczciwej podstawy do obietnicy, że wszystkie problemy zostaną wykryte od razu.
W projekcie Spokey Network przejął środowiska i proces publikacji, a następnie sprawdził kod i moduły przed dalszym rozwojem. W MF Store uporządkowano repozytorium, środowisko developerskie i sposób publikowania zmian. Projekty były różne, ale punkt wyjścia podobny: najpierw zrozumieć i zabezpieczyć działające Magento.
Jeśli rozważasz zmianę zespołu, przygotuj listę najważniejszych procesów sprzedaży, otwartych problemów i systemów połączonych ze sklepem. To wystarczy, by zacząć rozmowę o pierwszej diagnozie.
Migracja nie jest aktualizacją, którą można uruchomić jednym kliknięciem. Trzeba zdecydować, które dane, funkcje i połączenia są potrzebne do dalszej sprzedaży — oraz jak sprawdzić je przed przełączeniem sklepu.
Jeżeli działający sklep jest oparty na Magento 1, pierwszym krokiem nie powinien być wybór nowego wyglądu. Trzeba ustalić, od czego dziś zależy przyjmowanie i obsługa zamówień. Oficjalne wsparcie Magento 1 zakończyło się w 2020 roku, ale zakres przejścia do Magento 2 nadal zależy od konkretnego projektu.
Przejdź przez kilka rzeczywistych zamówień: typowe, powtarzalne i nietypowe. Sprawdź, jak klient znajduje produkt, jaką cenę widzi, gdzie trafia zamówienie oraz kto reaguje, gdy dane się nie zgadzają.
Każdy moduł i własne rozwiązanie wymaga oceny. Funkcja, która odpowiada za ważny etap zamówienia, potrzebuje odpowiednika oraz testów. Element, którego firma już nie używa, nie musi być odtwarzany tylko dlatego, że istnieje w obecnym sklepie. Ta decyzja wpływa na zakres, harmonogram i ryzyko projektu.
Nowy system trzeba sprawdzić na środowisku testowym: od znalezienia produktu po płatność, dostawę i przekazanie zamówienia do dalszej obsługi. Stary sklep w tym czasie nadal przyjmuje zamówienia, dlatego plan musi uwzględniać dane, które pojawią się po pierwszym przeniesieniu. Warto wcześniej ustalić, kto podejmuje decyzję o uruchomieniu i co zrobić, gdy krytyczny proces nie przejdzie testu.
W projekcie Marcopol przejście z Magento 1 do Magento 2 było częścią szerszego wdrożenia platformy B2B, integracji i późniejszego rozwoju. Ten przykład nie oznacza, że każdy sklep potrzebuje identycznego zakresu. Pokazuje, dlaczego migrację należy planować wokół rzeczywistych zamówień, a nie samej zmiany wersji.
Po zmianie platformy klient nadal powinien trafić na właściwy produkt lub informację. Dlatego lista prac obejmuje nie tylko katalog i zamówienia, ale także ważne treści, adresy oraz przekierowania. Każdy dawny adres wymaga odpowiednika o zbliżonej treści lub osobnej decyzji. Przeniesienie wszystkich linków na stronę główną nie zastępuje tej pracy.
Po przełączeniu trzeba sprawdzić zamówienia, płatności i wymianę danych oraz wiedzieć, kto reaguje na problem. Nie da się uczciwie obiecać, że każda migracja odbędzie się bez żadnej przerwy. Można natomiast wcześniej ustalić krytyczne scenariusze, przećwiczyć zmianę i przygotować sposób działania, gdy coś pójdzie inaczej niż planowano.
Przygotuj listę najważniejszych procesów, połączeń z innymi systemami i obaw dotyczących przełączenia. To dobry punkt wyjścia do rozmowy o pierwszym etapie prac.
Porównanie abonamentów to za mało. Przed zmianą narzędzia sprawdź, jak dziś przepływają produkty, stany, ceny i zamówienia oraz co musi działać po przełączeniu.
Zmiana narzędzia może wyglądać prosto: wybrać nową usługę i ponownie podłączyć kanały. Najważniejsze jest jednak to, jakie zadania obecne rozwiązanie wykonuje każdego dnia dla sklepu i zespołu. Przerwa w przekazywaniu zamówień albo rozbieżne stany magazynowe mogą mieć większe znaczenie niż sama różnica w abonamencie.
Zapisz, skąd pochodzą opisy i ceny, gdzie klient składa zamówienie, dokąd trafia ono po zakupie oraz kto obsługuje wyjątki. Uwzględnij też anulowania, zwroty i sytuację, w której produkt ma niski stan. Dzięki temu zobaczysz funkcje faktycznie używane, a nie tylko wymienione w ofercie dostawcy.
Obok opłaty za nowe narzędzie uwzględnij połączenie kanałów, przeniesienie danych, sprawdzenie zamówień i obsługę błędów po starcie. Ustal, kto odpowiada za każdy element przepływu. Niższa cena usługi nie rozwiąże problemu, jeśli zespół będzie musiał ręcznie poprawiać dane lub zamówienia.
W zależności od sytuacji właściwe może być inne narzędzie dostępne na rynku, zmiana organizacji integracji albo pozostanie przy obecnym rozwiązaniu. Network nie zakłada z góry jednej alternatywy. Najpierw ustalamy, co obecny system robi dla firmy i jakie ograniczenia ma projekt, a dopiero potem porównujemy dostępne możliwości.
Przed decyzją sprawdź kilka trudniejszych sytuacji: niski stan produktu, zmianę ceny i anulowanie zamówienia. Sprawdź też, czy dane wracają z ERP do sklepu i innych kanałów. Takie scenariusze pokażą, czy wybrane rozwiązanie pasuje do sposobu pracy firmy.
Nowe narzędzie to także nowe połączenia, uprawnienia i sposób obsługi wyjątków. Warto ustalić, kto przygotuje dane, kto sprawdzi ich zgodność, kto podejmie decyzję o przełączeniu i kto zajmie się błędami po starcie. Dopiero ten plan pozwala porównać koszt i ryzyko dostępnych rozwiązań.
Jeśli rozważasz zmianę, przygotuj listę kanałów, systemów i czynności obsługiwanych dziś przez BaseLinker. Na tej podstawie można ocenić dostępne opcje bez obiecywania, że jedna z nich pasuje do każdej firmy.
Sklep działa, pojawiają się nowe potrzeby i ktoś musi podejmować decyzje o zmianach. Wybór modelu współpracy zależy od tego, kto odpowiada za cały system, nie tylko od liczby zgłoszeń.
Firma może zatrudnić własnego specjalistę, współpracować z zewnętrznym zespołem albo połączyć oba modele. Ważne jest to, kto odpowiada za aktualizacje, integracje, bezpieczeństwo zmian i kolejność dalszych prac.
Wewnętrzna osoba zna firmę, ofertę i sposób pracy handlowców. Może szybko wyjaśnić, dlaczego funkcja jest potrzebna i jak powinna współdziałać z innymi systemami. Jeśli ma kompetencje Magento, dostęp do kodu i przewidywalny zakres prac, taki model może dobrze działać.
Ustal jednak, kto zajmie się zadaniami wykraczającymi poza kompetencje jednej osoby. Zmiana koszyka, aktualizacja platformy, problem wydajności albo błąd integracji mogą wymagać różnych specjalizacji. Firma powinna też wiedzieć, jak odtworzyć system, gdy konkretny pracownik jest niedostępny.
Zewnętrzny zespół ma sens, gdy Magento jest ważnym elementem sprzedaży, a firma nie chce budować całego zaplecza technicznego u siebie. Przedmiotem współpracy nie powinna być wtedy sama pula godzin programisty.
Kto ocenia zgłoszenia? Kto rozumie powiązania z ERP lub PIM? Kto planuje aktualizacje i sprawdza zmianę przed publikacją? Klient powinien znać odpowiedzi oraz sposób informowania o ryzyku i postępie prac.
Własny pracownik i zewnętrzny partner nie muszą się wykluczać. Osoba po stronie firmy może określać priorytety sprzedażowe, a zespół Magento odpowiadać za ocenę techniczną, wdrożenie i utrzymanie. Ten podział trzeba jednak zapisać.
Przejdź przez ostatnie miesiące pracy nad sklepem. Ile zmian dotyczyło Magento, a ile integracji lub danych produktowych? Które problemy wracają? Czy publikacje są przewidywalne? Czy firma kontroluje kod, środowiska i dostępy?
Następnie określ, jakie decyzje chcesz zachować wewnątrz firmy, a za co ma odpowiadać partner. Jeśli masz już wykonawcę i rozważasz zmianę, potrzebujesz także planu przejęcia projektu. To osobna decyzja od wyboru modelu zespołu.
Network zaczyna rozmowę od stanu systemu, najważniejszych procesów sprzedaży i otwartych problemów. Dopiero wtedy można ustalić zakres odpowiedzialności za platformę.
Lista potrzeb szybko rośnie: warunki handlowe, konta klientów, dane z ERP, katalog, zamówienia i rola przedstawicieli. Nie wszystko musi ruszyć jednego dnia, ale pierwszy etap musi obsługiwać uzgodnioną sprzedaż.
Można ustalić pierwszy zakres potrzebny do rozpoczęcia sprzedaży, a kolejne funkcje rozwijać po uruchomieniu. Network nazywał taki sposób pracy „wdrożeniem otwartym”. Dzisiaj czytelniej mówić o wdrożeniu etapowym. Nie oznacza to uruchomienia niepełnego lub niesprawdzonego sklepu.
Zamiast zaczynać od listy modułów, przejdź przez rzeczywiste zamówienie. Kto się loguje? Jaką cenę widzi? Skąd pochodzi informacja o produkcie i dostępności? Kto zatwierdza zakup? Gdzie zamówienie trafia dalej?
Odpowiedzi pokazują, czego nie można odłożyć. Jeśli firma sprzedaje na indywidualnych cennikach, poprawne ceny muszą działać od początku. Jeżeli zamówienie ma trafić do ERP, sposób przekazania i obsługi błędu też trzeba ustalić przed startem. Dodatkowy raport lub rzadko używany widok można często zaplanować później.
Granica nie przebiega między „standardowym Magento” a „dodatkami”. Przebiega między tym, co jest niezbędne do obsługi uzgodnionej sprzedaży, a tym, co można rozwijać bez zatrzymywania bieżącej pracy.
Gdy klienci i pracownicy korzystają z platformy, pojawiają się konkretne informacje: czego trudno szukać, które zamówienia wymagają pomocy handlowca i jakie dane trzeba poprawić. O kolejnych funkcjach można wtedy decydować na podstawie użycia, nie tylko założeń z początku projektu.
Taki model wymaga planu. Trzeba wiedzieć, kto zbiera zgłoszenia, jak ocenia ich znaczenie i w jakiej kolejności rozwija system. „Zrobimy to później” nie jest planem, jeśli brakująca funkcja blokuje sprzedaż już dziś.
Przy platformie B2B Marcopol najpierw uruchomiono zakres potrzebny do rozpoczęcia sprzedaży. Następnie Network rozwijał system i prowadził wsparcie techniczne. Projekt obejmował migrację z Magento 1 do Magento 2 oraz integracje z systemami firmy.
To przykład ustalania kolejności prac, nie obietnica identycznego czasu lub kosztu dla innej firmy. Jeśli planujesz Magento B2B, przygotuj typowe zamówienia, listę systemów połączonych ze sprzedażą oraz funkcje, bez których nie możesz rozpocząć pracy.
Nowe warunki dla dealerów albo zmiana danych przesyłanych do ERP pokazują, jak łatwo można dostosować platformę – i kto bierze za tę zmianę odpowiedzialność.
Różnicy między SaaS i open source nie da się sprowadzić do „łatwego abonamentu” i „własnego sklepu”. W obu modelach firma potrzebuje działającego procesu sprzedaży. Inaczej rozkładają się zadania, koszty i swoboda zmian.
Firma korzysta z platformy udostępnianej i utrzymywanej przez dostawcę. Nie musi samodzielnie prowadzić podstawowej infrastruktury aplikacji ani instalować każdej aktualizacji jej rdzenia. To może ułatwić start, jeśli proces zakupowy mieści się w możliwościach usługi.
Sklep nadal wymaga pracy nad konfiguracją, treściami, danymi produktów, integracjami i wyglądem. Dostawcy różnią się zakresem dostępnych interfejsów i rozszerzeń. Zamiast pytać, czy SaaS „da się dostosować”, sprawdź konkretną zmianę potrzebną Twojej firmie.
Dostęp do kodu daje większą możliwość zmiany działania systemu. Sam dostęp nie wykonuje jednak tej pracy. Ktoś musi zaplanować wdrożenie, utrzymywać środowiska, sprawdzać rozszerzenia, testować aktualizacje i reagować na problemy.
Magento Open Source jest przykładem takiej platformy. Jeśli sklep łączy się z ERP i ma własne zasady sprzedaży, odpowiedzialność obejmuje także działanie integracji po istotnych zmianach. Może ją przejąć wewnętrzny zespół albo partner. Ważne, by nie pozostała „pomiędzy” wykonawcami.
Jeśli standardowy sposób sprzedaży odpowiada Twojej firmie, a dostępne rozszerzenia obsługują potrzebne połączenia, SaaS może być właściwą opcją. Jeśli katalog, zasady zamawiania i integracje wymagają zmian w działaniu platformy, warto ocenić open source. To punkt wyjścia, nie gotowa rekomendacja.
Network specjalizuje się w Magento. Gdy firma rozważa zmianę platformy, zaczynamy od sposobu sprzedaży i systemów, które muszą z nią współpracować. Dopiero wtedy można określić, czy Magento jest uzasadnione i kto będzie odpowiadał za jego dalsze działanie.
Mamy ponad 11 lat doświadczenia w projektach e-commerce i specjalizujemy się w Magento 2. Wdrażamy nowe platformy, przejmujemy istniejące projekty i rozwijamy je dalej, zamiast zaczynać od zera.
Wdrażamy Magento tam, gdzie sprzedaż online jest połączona z katalogiem produktów, cenami, klientami, handlowcami i systemami takimi jak ERP, PIM czy CRM.
Rozumiemy proces sprzedaży, ograniczenia i istniejące systemy, zanim proponujemy zakres prac.
Oddzielamy rzeczy potrzebne do uruchomienia od funkcji, które można rozwijać później.
W przejęciach i rozwoju najpierw diagnozujemy problemy i ustalamy priorytety, zamiast obiecywać funkcje bez znajomości projektu.
Opowiedz nam, czego potrzebujesz. Przyjrzymy się Twojej sytuacji i ustalimy, jaki powinien być kolejny krok.
Napisz, czego potrzebujesz: wdrożenia B2B, migracji, przejęcia projektu albo rozwoju istniejącego Magento. Przed rozmową zapoznamy się z Twoją sytuacją, żeby od razu przejść do konkretów.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Network Sp. z o.o. Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, kontaktu w sprawie przedstawionych potrzeb oraz ustalenia możliwości i warunków współpracy. Szczegółowe informacje dotyczące podstawy prawnej, okresu przechowywania danych i przysługujących Ci praw znajdziesz w Polityce prywatności.
Zgłoszenie zostało przyjęte. Kolejny krok to kontakt ze strony Network Interactive w sprawie rozmowy i doprecyzowania sytuacji.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz plikach cookies w serwisie Network Interactive.
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy jasno wyjaśnić, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz wykorzystujemy pliki cookies. Poniższe informacje zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
Administratorem danych osobowych jest Network Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 11, 38-100 Strzyżów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000562830, NIP 8191665340, REGON 361760412.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@network-interactive.pl.
Przysługuje Ci prawo żądania:
Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Jeśli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres biuro@network-interactive.pl.
Cel: obsługa zapytania lub zgłoszenia oraz kontakt dotyczący przedstawionych potrzeb.
Podstawa: umowa albo działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem, jeżeli zapytanie dotyczy możliwej współpracy; w pozostałych przypadkach prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji.
Okres: przez czas trwania umowy, a jeżeli nie zostanie zawarta – do upływu okresu dochodzenia roszczeń albo do chwili uwzględnienia sprzeciwu, zależnie od podstawy przetwarzania.
Brak danych: bez informacji potrzebnych do kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
Cel: realizacja usługi oferowanej w serwisie.
Podstawa: wykonanie umowy o świadczenie usługi.
Okres: przez czas świadczenia usługi, a następnie do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń.
Cel i podstawa: zabezpieczenie ewentualnych roszczeń związanych z serwisem lub świadczonymi usługami, stanowiące prawnie uzasadniony interes administratora.
Okres: do upływu okresu przedawnienia roszczeń albo do chwili uwzględnienia sprzeciwu, jeśli ma on zastosowanie.
Za Twoją zgodą możemy analizować sposób korzystania z serwisu, na przykład odwiedzane podstrony, czas wizyty i używane elementy. Informacje te pomagają ocenić układ strony i przydatność publikowanych treści.
W prototypie nie są uruchamiane skrypty analityczne. W wersji produkcyjnej narzędzia analityczne mogą zostać uruchomione dopiero po zapisaniu odpowiedniej zgody użytkownika i uzupełnieniu tej polityki o faktycznie używane rozwiązania.
W prowadzeniu działalności mogą wspierać nas zewnętrzni dostawcy, którzy przetwarzają dane na udokumentowane polecenie Network Interactive.
| Działanie | Kategorie odbiorców | Przekazanie poza EOG |
|---|---|---|
| Kontakt i obsługa zapytań | HubSpot jako dostawca formularza i systemu CRM oraz dostawca poczty i standardowego oprogramowania biurowego | Do weryfikacji przed publikacją wersji produkcyjnej |
| Bezpłatne usługi dostępne w serwisie | Dostawcy oprogramowania wspierającego działalność i obsługę usług | Do weryfikacji przed publikacją wersji produkcyjnej |
| Hosting i analityka nowej strony | Lista wymaga uzupełnienia po zatwierdzeniu Cloudflare, Google Tag Manager, Google Analytics i pozostałych narzędzi | Do weryfikacji przed publikacją wersji produkcyjnej |
Pusty, błąd walidacji i sukces. To widok pomocniczy dla wdrożenia WordPress.
W produkcji ten stan jest krótki — po poprawnym wysłaniu następuje przejście do strony „Dziękujemy”.
Pokaż stronę potwierdzeniaNa rzeczywistym prototypie otwiera się przyciskiem hamburgera. Poniżej pokazano otwarty stan jako osobny widok do akceptacji.
Biel jako baza, czerwień wyłącznie jako akcent, czarne CTA i dużo oddechu. Bez gradientów, neonów i ozdobnego stylu AI.
Lead — tekst wprowadzający, 18–20 px, ograniczona długość linii.